心理健康关怀页面设计

针对高风险内容搜索场景(如自杀自残、饮食障碍等),发现空白结果页未能满足平台社会责任需求。自发设计情感化干预方案:在搜索结果页置入定制插画、关怀性文案及当地心理援助资源入口,为困境中的用户提供即时支持。

Trust and Safety Search result

上线后反馈

方案上线后获大量正向用户反馈,成为TikTok社会责任实践的标杆案例,并被 Shou(TikTok CEO) 在美国国会听证会上作为积极案例引用。

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