项目背景:全球化平台的首个弹幕系统
作为TikTok这一全球化产品的重要创新,我们将弹幕融入视频顶部空间,优化了屏幕空间利用率问题,更通过实时互动的社交形式显著提升了全球用户的参与度和观看时长。
作为全球国际化视频平台的首个弹幕系统,该项目需要兼顾不同地区用户的文化习惯和互动偏好,在保持TikTok简洁体验的同时,为全球用户打造全新的视频体验。
设计核心与难点
实时性与参与感
基于弹幕“实时互动强、表达成本低”的特点,我们设定弹幕显示位置为用户点击弹幕时的视频时间点(而非编辑并发送完成时),确保互动与内容高度同步,强化用户的在场感。
多语言适配难点
RTL 弹幕需要反方向滚动,限制固定字符数对长语言(如缅甸语)不友好,需为长语言限制更长的字符数并减缓弹幕滚动速度。
不同地区对弹幕的接受度不同
东亚地区对弹幕接受度更高,而欧美地区对弹幕不熟悉,可能带来短期负向影响,在设计中需要克制,更少的影响用户。
场景选择:横屏视频与空闲区域利用
为降低用户学习成本,弹幕功能仅限横屏视频(实验验证了该决策的正确性)。横屏视频在竖屏Feed中播放时,上方黑色空白区域成为弹幕的理想展示空间,既避免遮挡内容,又无需额外占用屏幕。
全屏播放时,为提升弹幕可读性,我们为其添加半透明黑色描边(竖屏下与背景同色不可见)。

尊重用户习惯
为避免用户对新功能的不适,在长按面板和输入弹幕时提供“Hide One-Liner”快捷关闭选项,尊重用户习惯。

快速迭代
初期数据:弹幕显著提升了互动率与播放时长,但全屏播放时长略有下降。
快速迭代:通过移除弹幕黑边(适度降低可读性),减少对视频的遮挡,使数据回归平稳。

成果与影响
功能小流量池上线后,关键指标(停留时长、互动率)持续提升,验证了弹幕在全球化场景中的可行性,并为后续互动功能设计提供了重要范式,现已全量上线。